Política de Privacidad
tarenovexis SBS - Plataforma de Educación en Diseño 3D
1. Información General
Esta Política de Privacidad describe cómo tarenovexis SBS ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, usa, almacena y protege la información personal de los usuarios de nuestra plataforma educativa especializada en iluminación y texturas para juegos 3D.
Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española vigente. Esta política se actualizó por última vez en enero de 2025.
Responsable del tratamiento: tarenovexis SBS, con domicilio en Rúa Arquitecto Rey Pedreira, 15011 Coruña (A), A Coruña, España.
2. Información que Recopilamos
Datos de Registro y Perfil
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- País de residencia
- Experiencia previa en diseño 3D
- Preferencias de aprendizaje
Datos de Actividad Educativa
- Progreso en cursos y módulos
- Puntuaciones y evaluaciones
- Proyectos y trabajos enviados
- Participación en foros y comunidades
- Tiempo dedicado a cada lección
- Interacciones con el contenido
Datos Técnicos
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Dispositivo usado para acceder a la plataforma
- Cookies y tecnologías similares
- Registros de acceso y navegación
3. Finalidades del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal | Periodo de Conservación |
|---|---|---|
| Prestación del servicio educativo | Ejecución del contrato | Durante la relación contractual + 5 años |
| Comunicaciones sobre cursos | Interés legítimo | Hasta revocación del consentimiento |
| Mejora de la plataforma | Interés legítimo | Datos anonimizados permanentemente |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Según normativa aplicable |
Usamos sus datos para personalizar su experiencia de aprendizaje, proporcionar retroalimentación sobre su progreso, y conectarle con otros estudiantes con intereses similares. También analizamos patrones de uso para mejorar nuestros métodos de enseñanza y desarrollar nuevo contenido educativo.
4. Sus Derechos como Usuario
Derecho de Acceso
Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo su progreso académico y preferencias.
Derecho de Rectificación
Tiene derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta en su perfil o historial académico.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos, aunque algunos pueden conservarse por obligaciones legales o académicas.
Derecho de Portabilidad
Puede obtener sus datos en formato estructurado para transferirlos a otra plataforma educativa.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo o investigación.
Derecho de Limitación
Puede restringir el procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias legales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de info@tarenovexis.sbs. Responderemos a su solicitud dentro de un mes, aunque en casos complejos podemos extender este plazo hasta tres meses.
5. Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, soporte técnico)
- Con instituciones educativas partner cuando participa en programas conjuntos
- Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa
Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con decisión de adecuación, garantizando el mismo nivel de protección de datos.
6. Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
- Formación regular del personal en protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas
- Políticas estrictas de control de acceso a datos
En caso de una brecha de seguridad que pueda comprometer sus datos, le notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a nuestro conocimiento del incidente, conforme al RGPD.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario y proporcionar funcionalidades personalizadas:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de preferencias: Recuerdan sus configuraciones y preferencias de idioma
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usa la plataforma para mejorarla
- Cookies de marketing: Personalizan el contenido educativo según sus intereses
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del panel de configuración de su cuenta o mediante las opciones de su navegador.
8. Menores de Edad
Nuestra plataforma está dirigida a personas mayores de 16 años. Si un menor de 16 años desea usar nuestros servicios, requerimos el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.
Para menores entre 16 y 18 años, implementamos medidas adicionales de protección y limitamos ciertas funcionalidades de comunicación con otros usuarios.
9. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de:
- Notificación por correo electrónico a su dirección registrada
- Aviso prominente en nuestra plataforma
- Mensaje emergente al iniciar sesión
Su uso continuado de los servicios después de la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación de la nueva política.
Contacto para Asuntos de Privacidad
tarenovexis SBS
Rúa Arquitecto Rey Pedreira, 15011 Coruña (A), A Coruña, España
Teléfono: +34 629 333 921